職位誘惑:基本工資、績效工資、五險以及通信、住宿等福利補助
2021/2/2
招聘條件: 1、大專及以上學歷,計算機相關專業(yè),具備較強學習能力和溝通能力。 2、3年以上桌面及應用系統(tǒng)服務經(jīng)歷。 3、精通Windows操作系統(tǒng)及Office、Outlook、AD域等軟件的日常維護與管理,可以解決日常工作中的問題。 4、精通電腦及周邊辦公設備硬件的安裝、調試和維護,具備熟練的故障處理能力。 5、具備較好的組織協(xié)調能力、文字綜合能力和口頭表達能力,有服務臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 6、接觸過SAP系統(tǒng) 崗位職責: 1、對全國大用戶業(yè)務問題進行熱線服務及遠程解決,為客戶提供統(tǒng)一的電話、微信、郵件等渠道的問題接入及線上處理服務。 2、記錄服務請求事件。 3、服務事件分派到相關服務機構或現(xiàn)場服務工程師。 4、電話協(xié)調運維人員到現(xiàn)場進行維護。 5、服務處理過程跟蹤和監(jiān)控、服務質量訪問。 6、服務報告匯總分析。 7、匯總和分析客戶信息及需求、反饋服務信息及相關報表。 薪酬待遇: 1、薪資:基本工資+績效工資5500-6000元,試用期為1個月。 2、一經(jīng)正式錄用,享受基本工資、績效工資、五險以及通信、住宿等福利補助。 3、成績優(yōu)秀者,有晉級、晉升及獲得各類獎勵的機會,還有參加區(qū)內外各類培訓、競賽活動的機會。 工作地點: 呼和浩特市和林格爾縣盛樂工業(yè)園區(qū) 聯(lián)系方式: 0471-3463115 18686018812(電話) 2782775744(微信) 聯(lián)系人:張先生 報名要求: 請應聘人員將電子版(word)簡歷(右上角須有數(shù)碼相片) 發(fā)至郵箱:zhangyuxiang@hrliren.com。 郵件主題為“XXX應聘熱線工程師簡歷”。